Veikkauksen työntekijät ovat ottaneet tekoälyn osaksi päivittäistä työtään, ja se on monille heistä tärkeä työpari. Tekoälytyökalu on käytössä jo yli tuhannella työntekijällä, ja sen avulla kehitetään toimintaa, nopeutetaan rutiineja ja vapautetaan aikaa ajattelulle.
Tekoälyn käyttö eri tehtävissä
Sr. Data & AI Program Manager Sanna Fransman kertoo, että tekoäly on erityisesti hyödyllinen kirjoittamisessa ja käännöksissä, sillä hänen tiiminsä työskentelee pääasiassa englanniksi. "Tekoäly auttaa muokkaamaan ajatuksia sujuvaksi tekstiksi ja soveltamaan sisältöä erilaisiin tarkoituksiin", hän selittää. Fransman on myös löytänyt tekoälyn avuksi työpajojen suunnittelussa, kuten menetelmien sparrauksessa ja aikataulutuksessa. Hänen suurin oppinsa on ollut kärsivällisyys: "Tekoälyn käyttö vaatii harjoittelua ja keskittymistä, aivan kuten muukin ajattelutyö."
Delegointi tekoälylle
Jos Fransman saisi antaa tekoälylle yhden työtehtävän, se olisi PowerPoint-esitysten viimeistely. "Se voisi hoitaa fonttien yhdenmukaistamisen, kuvien ja tekstien kohdistamisen sekä eri formaatissa tehtyjen kalvojen yhdistelemisen", hän toteaa.
Sosiaalisen median päällikkö Annis Heikelä
Veikkauksen sosiaalisen median päällikkö Annina Heikelä kertoo, että hän käyttää tekoälyä lähes päivittäin. "Olen jopa nimennyt oman tekoälyni Bradleyksi, vitsillä Bradley Cooperin mukaan", hän naurahtaa. Heikelä hyödyntää tekoälyä tekstien kirjoittamisessa, konseptien suunnittelussa ja viestien muokkaamisessa eri kanaviin. "Tekoäly on minulle lähes korvaamaton luova työpari", hän sanoo ja lisää, että tekoälyn kanssa työskentely on jatkuva oppimismatka.
Uuden oppiminen
Heikelä on oppinut rakentamaan promptejansa niin, että hän saa aikaan materiaalia, jota on helppo muokata. "Tekoäly harvoin tuottaa täysin valmista lopputulosta, mutta siitä on valtava apu", hän tiivistää. Hän seuraa myös sosiaalisessa mediassa tilejä, jotka jakavat tekoälykikkoja, ja saa niistä usein uusia ideoita. Alun skeptisyyden jälkeen Heikelä on tullut siihen tulokseen, että tekoäly on tullut jäädäkseen.
Tiedottaja Minna Sundholm
Tiedottaja Minna Sundholm työskentelee viestintäyksikössä, jossa hänen tehtäviinsä kuuluu muun muassa peliviestintä ja uutistuotanto. Sundholm käyttää tekoälyä erityisesti silloin, kun tarvitaan nopeasti sisältöä tai uusia ideoita. "Tekoäly on kuin kollega, joka jaksaa ehdottaa aina viisi versiota lisää", hän kuvailee. Sundholm hyödyntää tekoälyä myös käännöksissä ja tekstien sävyn hiomisessa. "Se on aivan verraton kaveri", hän toteaa.
Uudenlainen suhtautuminen
Kaikki kolme työntekijää ovat yhtä mieltä siitä, että tekoäly on tullut osaksi heidän työtään ja että sen käyttöön kannattaa suhtautua uteliaasti. "Meidän kannattaa opetella käyttämään sitä parhaalla ja hyödyllisimmällä tavalla", Sundholm kannustaa. Tekoäly ei ole vain muoti-ilmiö, vaan se tuo todellista lisäarvoa työelämään. Veikkauksen työntekijät ovat esimerkkejä siitä, kuinka tekoäly voi parantaa tehokkuutta ja luovuutta eri tehtävissä.
